価値共創の未来へ―顧客と企業のCo‐Creation

難しいかったぁ
価値を顧客と共に創造していく「価値共創」。これなくしては、企業は生き残れない。そのためには・・・という本です。
市場環境の変化の説明（今、そして未来）、実際の事例を例に、「価値共創」とは何か、実際どのように行っているか、企業は「価値共創」を行うためには、何をするべきか、「価値共創」のために経営資源をどうするか、コアコンピタンスはどう変遷していくのか、現場を仕切るマネージャーの役割･仕事や必要とされる能力は？情報システムを主とする「価値共創」のために必要なインフラは、どうあるべきか？実現に不可欠なナレッジの共有など、今後の「企業のあるべき姿」を「価値共創」という視点で広く解説してきます。
製造業、小売業、ＩＴ業界、工作機械メーカー、飲食業などかなりの数の事例～「価値共創」のための取り組み～が紹介されています。
研究書というより、ビジネスマン（経営者～マネージャまで）を対象とした本であると思います。
かなり読むのに苦労しました。「頭の良い人が、すごい早口で、いろいろなアイディアを、まくしたてるのを聞く」みたいな感じだったです。ついていくので、精一杯でした。（ついていけて、なかったです）